Bandar Lampung, 17 Desember 2025 – Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung melaksanakan kegiatan Serah Terima Jabatan (Sertijab) yang menandai berakhirnya masa kepemimpinan Bapak Albert Muntarie, S.T., M.H. sebagai Kepala Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung. Pada kesempatan tersebut, Bapak Wiwid Nugroho, S.ST., M.H resmi menjabat sebagai Pelaksana Tugas (PLT) Kepala Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung.

Dalam sambutannya, Bapak Albert menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh jajaran pegawai atas dukungan dan kerja sama selama masa kepemimpinannya.

“Saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh pegawai Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung atas dedikasi, kerja keras, dan kebersamaan selama ini. Saya berharap semangat profesionalisme dan pelayanan kepada masyarakat terus dijaga dan ditingkatkan,” ujar Bapak Albert.

Sementara itu, dalam arahannya sebagai Plt Kepala Kantor Pertanahan, Bapak Wiwid menekankan pentingnya kinerja maksimal, mengingat volume pekerjaan Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung yang cukup tinggi dan menuntut kerja ekstra dari seluruh pegawai.

“Dengan beban kerja yang besar, kita perlu bekerja lebih optimal, disiplin, dan saling mendukung agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik,” tegas Bapak Wiwid.

Bapak Wiwid juga menyampaikan komitmennya untuk melakukan transformasi layanan pertanahan secara bertahap guna meningkatkan kualitas pelayanan publik. Transformasi ini mencakup seluruh lini pelayanan, mulai dari petugas keamanan (security), petugas loket atau front office, petugas verifikator, petugas ukur, hingga petugas warkah.

Menurutnya, petugas front office memiliki peran strategis sebagai garda terdepan karena loket pelayanan merupakan wajah Kantor Pertanahan yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.

“Pembinaan petugas loket akan dilakukan secara rutin, karena dari sanalah masyarakat pertama kali menilai kualitas pelayanan kita. Kita ingin menghadirkan layanan yang ramah, profesional, dan benar-benar melayani,” pungkasnya.

Melalui kegiatan sertijab ini, diharapkan terbangun semangat baru untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan di Kota Bandar Lampung, meskipun dihadapkan pada tantangan dan beban kerja yang tinggi. (MRM/TW)

Redaksi Sigernesia