BANDAR LAMPUNG,14 April 2026 – Kepala Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung, Ulin Nuha, melakukan kunjungan kerja ke Stand Pelayanan Pertanahan yang berada di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung. Kunjungan ini dilakukan guna memastikan efektivitas pelayanan dan kenyamanan masyarakat yang mengurus administrasi pertanahan di pusat layanan terpadu tersebut.

Dalam peninjauan ini, Kepala Kantor didampingi oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Koordinator Kelompok Substansi Pemeliharaan Hak Tanah, Ruang dan Pembinaan PPAT, serta Koordinator Kelompok Substansi Umum dan Kepegawaian.

Monitoring dan Evaluasi Layanan

Selama berada di lokasi, Ulin Nuha memonitor langsung proses pelayanan yang sedang berjalan. Beliau berinteraksi dengan petugas di lapangan untuk memastikan bahwa setiap permohonan masyarakat dilayani dengan cepat dan transparan.

“Kita harus terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kehadiran kita di sini adalah untuk mempermudah masyarakat, jadi keramahan dan ketepatan waktu adalah kunci utama,” ujar Ulin Nuha

Rencana Perluasan Jenis Layanan

Lebih lanjut, Ulin Nuha menekankan bahwa Stand Pertanahan di MPP tidak boleh hanya sekadar menjadi tempat konsultasi atau permohonan Surat Keterangan Pendaftaran Tanah (SKPT) semata. Pihaknya sedang meninjau kemungkinan penambahan jenis layanan teknis lainnya agar masyarakat semakin dimudahkan.

“Kita usahakan pelayanan di sini tidak hanya sebatas konsultasi atau SKPT saja. Ke depan, kami akan meninjau dan mengkaji layanan pertanahan lain yang memungkinkan dilakukan di MPP ini, contohnya seperti layanan Plotting atau pemetaan bidang tanah secara langsung di tempat,” tambahnya.

Langkah ini diambil agar masyarakat tidak perlu bolak-balik ke kantor induk jika kebutuhan administrasinya sebenarnya bisa diselesaikan melalui sistem digital yang tersedia di stand MPP.

Dukungan untuk Pelayanan Publik Prima

Di akhir arahannya, Ulin Nuha menegaskan bahwa eksistensi Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung di Mal Pelayanan Publik merupakan bukti nyata sinergi dengan Pemerintah Kota Bandar Lampung.

“Hadirnya layanan pertanahan di MPP ini adalah bentuk dukungan penuh kami kepada Pemerintah Kota Bandar Lampung dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima. Kami ingin memastikan bahwa negara hadir di tengah masyarakat melalui kemudahan akses layanan yang terintegrasi, nyaman, dan akuntabel,” tutupnya.

Dengan adanya evaluasi rutin ini, Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung berkomitmen untuk terus berinovasi guna mewujudkan visi instansi yang Melayani, Profesional, dan Terpercaya. Bersama, kita wujudkan akses layanan pertanahan yang semakin dekat dan bersahabat. (MRM/KM/AY)

Redaksi Sigernesia